AYUDA


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PREGUNTAS MÁS FRECUENTES
Antes de su pedido :

Cómo encontrar un artículo ?

Puede utilizar el motor de búsqueda que se encuentra en la parte superior izquierda de la página, escribiendo el nombre del producto o su referencia.

Los productos también están clasificados por clubes de pertenencia o por secciones (tipos de productos), accesibles a través de las pestañas de la parte superior o en el menú de la izquierda.

Todos sus artículos están en la página web  ?

Sí, todos nuestros artículos no agotados están en la página.

Cuáles son los modos de entrega que se proponen y cuánto cuestan ?

Para Francia metropolitana, tiene el Colissimo suivi (un servicio de La Poste) que entrega en 72H00 por 7&euros;.

Para los países de la CEE y Suiza y Noruega, es un Colissimo suivi de 14&euros; con un plazo medio de 10 días.

Para los Departamentos de Ultramar es un Colissimo suivi de 22&euros; con un plazo medio de 10 días.

Para los Territorios de Ultramar es un Colissimo suivi de 25&euros; con un plazo medio de 10 días.

Cuáles son los modos de pago aceptados ?

Footcenter.fr le propone varios modos de pago, todos ellos seguros :

- Por tarjeta bancaria, sus datos bancarios quedan encriptados y no hay ningún riesgo

No deseo pasar un pedido en línea, deseo hacer el pedido por teléfono o por correo?

Por supuesto, puede pasar el pedido de varias maneras :

- Por correo a Footcenter BP 59 06702 Saint Laurent du Var Cedex – Francia, indicando las referencias y tallas de los artículos, sus datos, su número de cliente si lo tiene, y el pago (cheque o tarjeta bancaria).

- Por teléfono al número de tarifa reducida: 33 (0) 820 200 608 (0,09€ IVA incl./mn)

- Por fax al 33 (0) 4 92 12 57 97

No consigo pasar el pedido, ¿pueden ayudarme? ?

Paso 1) : Añadir a la cesta uno o varios artículos utilizando el botón « añadir a la cesta ».

Paso 2) : Vaya a su cesta (« pasar el pedido » en la derecha) y cree una cuenta o bien conéctese si tiene uno.

Paso 3) : Elija su modo de pago

Paso 4) : Valide su pedido; nuestros servicios le enviarán un e-mail de confirmación de su pedido.

No sé qué talla elegir, ¿pueden ayudarme? ?

Tiene a su disposición un cuadro de correspondencia de las tallas que le ayudará a encontrar la suya

Tengo un código de promoción, ¿cómo debo utilizarlo? ?

En el paso 3 de la cesta, puede introducir su código de promoción para aprovechar su privilegio.

¿Puedo devolver el pedido si no estoy satisfecho(a)??

Descargue la nota de devolución/cambio : page 1 pdf_page1 et page 2 pdf_page2. Archivos PDF para imprimir y añadir al paquete. Devuelva los artículos lo antes posible, como máximo 10 días después de haberlos recibido, en su embalaje original. Envíe el paquete en colissimo suivi con firma. Adjunte obligatoriamente el albarán de entrega correspondiente a los artículos devueltos. Compruebe que su dirección en el albarán de entrega es la correcta. Si solicita que le sea reembolsado un artículo devuelto, sin cambio, asegúrese de que el valor total de los artículos que conserva no impide que pueda beneficiarse de un regalo al que haya podido tener derecho.

Después de su pedido :

¿Qué tratamiento se da al pedido ?

Paso 1) : Comprobamos la validez del pedido

Paso 2) : Se factura el pedido (cargo)

Paso 3) : Le enviamos el pedido a través de La Poste

Cuándo se me entregará mi pedido?

Se necesitan 72 horas como media cuando los artículos del pedido están en existencias.

Deseo ponerme en contacto con el departamento de atención al cliente, cómo debo hacer?

Por teléfono, en el 33 (0) 820 200 608 (0,09€ IVA incl/mn) o por fax en el 33 (0)4 92 12 57 97.



FLOCADO

World Footcenter le ofrece la opción de flocar su camiseta con el nombre y el número que elija.

Flocado no oficial.

Le proponemos un flocado genérico para todas las camisetas en negro o blanco. No se trata de un flocado oficial pero su calidad es similar a la de los jugadores profesionales.

Productos personalizables:

Se pueden flocar las camisetas de fútbol, las camisetas Vintage, los mini kits (8 letras máx.) y algunos otros artículos. Atención, la mayoría de las camisetas de entrenamiento no se pueden flocar !

El precio.

Poder tener un flocado de calidad realizado por profesionales sólo le costará 15.00 € más (nombre y número). (Precio sin oferta)

Condicionantes.

El flocado está limitado a 10 letras y 2 cifras para los adultos y a sólo 8 letras para las camisetas de niños y los mini kits.

Atención !!

No se aceptan devoluciones de las camisetas flocadas, por lo que debe tener cuidado de elegir bien la talla y no equivocarse en la ortografía. Puede comprobar la ortografía y el número oficial de un jugador en las páginas oficiales de los clubes de fútbol o bien poniéndose en contacto con nosotros.



TABLA DE TALLAS
HOMBRES
Maillots, camisetas y sudaderas...
Tallas
XS
S
M
L

Perímetro de pecho (cm)
72-79
80-87
88-95
96-103

en pulgadas
34/36"
36/38"
38/40"
42/44"

Tallas
XL
XXL
XXXL

Perímetro de pecho (cm)
104-111
112-119
120-127

en pulgadas
46/48"
50/52"
54/56"

Pantalones, Shorts...
Tallas
XS
S
M
L

Perímetro de cintura (cm)
67-74
75-82
83-90
91-98

en pulgadas
34/36"
36/38"
38/40"
42/44"

Tallas
XL
XXL
XXXL

Perímetro de cintura (cm)
99-106
107-114
114-121

en pulgadas
46/48"
50/52"
54/56"

JUNIORS
Age
8 ans
10 ans
12 ans
14 ans

Tallas (cm)
117-128
129-140
141-152
153-164